- Ne pas être l’esclave du beau mais le maître du bistouri
- Écouter la plainte de l’autre
- Entendre sa peine et vérifier sa réalité
- Concevoir une solution chirurgicale
- Conseiller pour le bien de l’autre et non pour l’argent
- Opérer sans erreur ni faiblesse
- Suivre la convalescence avec attention
- reconnaître ses échecs et les réparer
- Conjuguer expérience et esprit d’innovation
- Etre disponible sans être servile
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